11月17日，应急管理部通报河南周口一起智能家电安全事故：11月8日凌晨2点，当地一女子家中花两千余元网购的智能马桶突然爆炸起火，当事人从门缝发现火光后，确认整个卫生间已陷入火海，室内被烧黑，窗户玻璃碎裂，所幸事发时无人在卫生间，未造成人员伤亡。
这并非个例。近期全国多地接连发生智能家电起火爆炸事件：2025年10月，广东惠州一居民家中智能马桶爆炸，主卧被熏黑且殃及楼下邻居，涉事产品为网购仿版，疑似电源故障所致；2025年9月，江苏无锡一居民家因智能马桶长期开机未维护，电源故障引发火灾，行动不便的老人险些遇险。此外，智能门锁锂电池自燃、扫地机器人充电时自燃、智能垃圾桶充电炸裂、电动泡脚桶加热起火等事故也在近年频发，涉及贵州、浙江、四川、云南等地。
消防救援人员分析，智能家电“发火”多因三类问题：一是产品质量不过关，部分低价产品使用劣质主板、不阻燃塑料，缺乏过温、漏电保护装置；二是使用维护不当，如长期通电不关机、超8-10年使用寿命超龄使用，导致元件老化；三是环境适配问题，卫生间等潮湿环境中，防水措施失效易引发内部电路短路。
应急管理部门提醒，智能家电选购需认准3C认证，拒绝低价劣质产品；使用时避免长期通电，人离开家时及时断电；定期检查线路是否老化、防水是否完好，切勿随意改装。随着智能家电普及，消费者需摒弃“智能即省心”的认知误区，做好日常防护，为家居安全上好“保险锁”。（军地新闻研究中心梁伟文副主任）